Transfer ad Atene

FAQ

• P - Con quanto anticipo devo prenotare il servizio di transfer?

  R -

  Si possono prenotare i servizi di transfer a Atene con un mimino di 12 ora di anticipo

• P - Quanto tempo si impiega dall'hotel all'aeroporto?

  R -

  Se prenotate il servizio di transfer per l'andata e il ritorno, vi raccomandiamo di farvi venire a prendere in hotel minimo 2 ore prima del volo. Il tempo del tragitto dall’hotel fino all’Aeroporto di Atene è di 30 minuti, ma spesso si può rimanere a lungo imbottigliati nel traffico

• P - Qual è l'ora del pick up che devo indicare?

  R -

  Nei transfer dall'aeroporto, dovrete indicare l'orario stimato di arrivo del vostro volo. Lo stesso accade per i terminal crociere e le stazioni ferroviarie: anche in questo caso, dovrete indicare l'orario in cui è programmato il vostro arrivo.
  Nei transfer dall'hotel, dovrete indicare l'ora in cui volete che sia eseguito il pick up. In questo caso, quindi, non dovrete indicare l'orario stimato di partenza del vostro volo, bensì l'ora in cui desiderate farvi venire a prendere. Nella seguente domanda, potrete consultare i nostri consigli in merito. 
  Nei transfer condivisi, il fornitore potrà modificare l'ora del pick up per questioni di organizzazione. In questo caso, sarete contattati per ricevere conferma dell'orario riprogrammato.

• P - Quanto tempo mi aspetterà l'autista?

  R -

  • Aeroporti: 1 ora dopo l'orario effettivo dell'atterraggio del volo.
  • Terminal crociere: 1 ora dopo l'orario effettivo dell'arrivo della nave. 
  • Stazioni ferroviarie: 15 minuti dopo l'orario effettivo dell'arrivo del treno.
  • Hotel e appartamenti: 15 minuti a partire dall'orario indicato al momento della prenotazione.

  Se, per determinati motivi, avete bisogno di più tempo, dovrete chiamare al numero di telefono indicato sulla prenotazione. In questo caso, si potranno applicare dei supplementi.

• P - Dove mi aspetterà l'autista?

  R -

  • Aeroporti: l'autista vi aspetterà nella hall degli arrivi, subito dopo la sala di consegna dei bagagli.
  • Porti: l'autista vi aspetterà al terminal degli arrivi del porto.
  • Stazioni ferroviarie: l'autista vi aspetterà all'uscita del binario di arrivo del treno.
  • Hotel e appartamenti: l'autista vi aspetterà all'esterno dell'edificio. Se avrà la possibilità di parcheggiare il suo veicolo, potrà anche attendervi alla reception della vostra struttura alberghiera.
  • In ogni caso, l'autista vi aspetterà sempre con un cartello con il vostro nome.

• P - I prezzi sono finali? Si applicano dei supplementi?

  R -

  A differenza della concorrenza, i nostri prezzi sono finali e includono tutte le spese, compresi pedaggi e mance.
  Potranno essere applicati dei supplementi nei casi in cui la destinazione non si trovi nella zona indicata o sia necessario realizzare una fermata in più durante il tragitto.

• P - Quante persone possono viaggiare nel veicolo?

  R -

  I posti indicati per ogni mezzo corrispondono al numero massimo dei passeggeri che possono viaggiare sul veicolo, oltre all'autista. Tutti gli occupanti, compresi i bambini piccoli, a prescindere dall'età, contano come passeggeri.
  Se siete una comitiva numerosa, dovrete prenotare diversi veicoli.

• P - Quante valigie posso portare?

  R -

  In fase di prenotazione, potrete verificare la quantità di valigie ammessa per ogni veicolo. Ogni vettura indica qual è la capienza massima consentita di bagagli di gradi dimensioni e di bagagli a mano.
  Le misure massime per tipo di valigia sono:

  • Bagaglio a mano: la somma di lunghezza, altezza e larghezza non deve superare i 115 cm.
  • Valigia grande: la somma di lunghezza, altezza e larghezza non deve superare i 155 cm.

• P - Sono disponibili seggiolini per bambini?

  R -

  Durante la prenotazione, troverete le informazioni riguardanti i seggiolini per bambini. A seconda delle norme stradali di ogni destinazione, questo genere di protezione sarà obbligatorio o meno; inoltre, potrà essere fornito gratuitamente o avere un costo aggiuntivo. In ogni caso, l'importo di tale supplemento, qualora necessario, sarà indicato in fase di prenotazione.

• P - Como posso sapere il numero del mio volo?

  R -

  Il numero di volo normalmente si compone di due lettere, che rappresentano la compagnia aerea, e quattro cifre che completano il numero del volo, per esempio IB3506, UX1254 o 5Z1826. Potrete trovare il numero del vostro volo nella mail di conferma della compagnia aerea.

• P - Devo avvisare se il volo, la nave o il treno ritarda?

  R -

  Voli, treni e navi vengono monitorati costantemente, quindi non è necessario che ci contattiate. In caso di ritardi eccessivi, qualora non fosse possibile riprogrammare il transfer per mancanza di disponibilità di veicoli, sarà eseguito il rimborso dell'importo totale del servizio.

• P - perché è necessario mantenere attivo un telefono cellulare?

  R -

  È indispensabile che manteniate operativo un telefono cellulare in modo da potervi contattare in caso d'emergenza; qualora, per esempio, l'autista avesse un incidente o avesse delle difficoltà a incontrarvi.

• P - Di chi è la responsabilità se perdo il volo?

  R -

  Il fornitore non si assume in nessun caso tale responsabilità. Gli unici responsabili dell'eventuale perdita di un volo sono sempre i clienti, a cui spetta il dovere di conoscere l'orario di partenza del proprio volo e di richiedere il servizio di transfer con il sufficiente anticipo.

• P - Si possono fare varie fermate?

  R -

  Se soggiornate in differenti hotel o se dovete fare una fermata per ritirare, ad esempio, le chiavi di un appartamento, tenete in considerazione che dovrete pagare un supplemento. Una volta eseguita la prenotazione, vi invieremo una mail con l'importo del supplemento. Potrete accettarlo o annulre il servizio senza costi aggiuntivi. Il supplemento potrà essere pagato on-line o direttamente sul posto.

• P - Posso condividere il veicolo con altre persone?

  R -

  Offriamo sia servizi di transfer privati che condivisi. Nei servizi privati, la vettura sarà a vostro uso esclusivo. Nei servizi condivisi, il veicolo sarà condiviso con altri passeggeri.

• P - L'autista parla italiano?

  R -

  Anche se nella maggior parte dei paesi gli autisti parlano diverse lingue, non possiamo garantirvi che il conducente a voi assegnato parli l'italiano. Tuttavia, la lingua non è indispensabile per usufruire di questo servizio, dal momento che l'autista conosce già in anticipo tutti i dati necessari per realizzare correttamente il transfer.